Privacy & cookies

VIKARO V.O.F., van Tijenstraat 8, 1945 XH Beverwijk, ingeschreven bij de KvK onder nummer 90787587, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website en bij onze dienstverlening. Vragen over privacy? Mail naar info@vikaro.nl of bel +31 6 17058906.

Contact en offertes: als u ons belt, appt of mailt – ook via het offerteformulier – verwerken wij de gegevens die u zelf opgeeft, zoals naam, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer, laad- en losadres, datum en gegevens over de lading. Het formulier opent uw eigen e-mailprogramma met een ingevuld bericht; de website zelf slaat niets op. Wij gebruiken deze gegevens om uw vraag te beantwoorden, een offerte te maken en het transport uit te voeren (grondslag: (voorbereiding van) een overeenkomst, art. 6 lid 1 sub b AVG).

Prijscalculator: de plaats en postcodes die u invult, sturen wij vanaf onze server naar de PDOK Locatieserver (Kadaster, Nederlandse overheid) en naar openrouteservice (HeiGIT gGmbH, Heidelberg, Duitsland) om de rijafstand te berekenen. Deze gegevens worden niet aan uw naam gekoppeld en niet door ons bewaard.

Klantadministratie: voor uitgevoerde ritten bewaren wij facturen en bijbehorende gegevens, omdat de wet dat verplicht (art. 6 lid 1 sub c AVG).

Technische gegevens: bij elk bezoek verwerkt onze hostingprovider technisch noodzakelijke gegevens zoals IP-adres, browsertype en tijdstip, om de website veilig en bereikbaar te houden (gerechtvaardigd belang, art. 6 lid 1 sub f AVG).

Aanvragen die niet tot een opdracht leiden, bewaren wij maximaal 12 maanden. Gegevens van opdrachten en facturen bewaren wij 7 jaar, de fiscale bewaarplicht. Technische logbestanden worden na korte tijd automatisch verwijderd.

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen ze alleen als dat nodig is: met onze hosting- en e-mailprovider, met ons administratiekantoor voor de boekhouding, met de hierboven genoemde routediensten (zonder naam) en met instanties als de wet ons daartoe verplicht. Met partijen die gegevens voor ons verwerken, maken wij afspraken om uw gegevens te beschermen. Kiest u zelf voor WhatsApp, dan gelden ook de voorwaarden van WhatsApp (Meta).

Deze website plaatst geen cookies en gebruikt geen analyse- of trackingdiensten, advertentienetwerken of ingesloten inhoud van derden. Ook lettertypen laden wij van onze eigen server. Daarom vragen wij u niet om toestemming voor cookies.

De website gebruikt een beveiligde verbinding (HTTPS). Alleen medewerkers die de gegevens nodig hebben voor hun werk, hebben er toegang toe.

U heeft het recht op inzage, correctie en verwijdering van uw gegevens, op beperking van de verwerking, op gegevensoverdraagbaarheid en het recht om bezwaar te maken. Stuur uw verzoek naar info@vikaro.nl; wij reageren binnen één maand. Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Wij kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze diensten of de wet veranderen. De datum bovenaan laat zien wanneer de tekst voor het laatst is bijgewerkt.